SIKÇA SORULAN SORULAR

Erhan Flowers Yapay Çiçek ve Dekorasyon

www.erhanflowers.com  |  0544 654 62 20  |  [email protected]

━━━  🌸 ÜRÜNLER HAKKINDA  ━━━

Yapay çiçekleriniz gerçek çiçeklerden ayırt edilebiliyor mu?

Erhan Flowers olarak sunduğumuz ürünler, üst düzey ipek, lateks ve özel kumaş karışımlarından üretilmektedir. Yaprak damarlarına, taç yapraklarındaki renk geçişlerine ve sap dokusuna kadar en ince detaylar titizlikle işlenmiştir. Doğal ışık altında bile pek çok ziyaretçimiz ürünlerin gerçek olup olmadığını merak etmektedir. Kalitemizi bizzat görmek için sosyal medya sayfalarımızdaki fotoğraflara ve müşteri yorumlarına göz atabilirsiniz.

Ürünleriniz hangi malzemelerden üretilmektedir?

Koleksiyonumuzdaki ürünler kullanım amacına ve modeline göre farklı premium malzemelerden üretilmektedir:

  • İpek kumaş: Yumuşak görünüm ve gerçeğe en yakın doku için
  • Lateks (latex): Islak ve canlı görünüm için; yaprak ve taç yapraklarında sıkça kullanılır
  • EVA köpük: Hafif ve dayanıklı yapı için
  • Plastik / ABS: Sap ve çerçeve yapıları için
  • Tel ve demir iskelet: Bükülüp şekil verilebilen esnek sap yapıları için

Her ürünün malzeme bilgisi ürün açıklamasında ayrıca belirtilmektedir.

Yapay çiçeklerinizin ömrü ne kadardır?

Kaliteli malzemeden üretilmiş ve düzenli bakımı yapılan yapay çiçekler, doğru koşullarda 5 ila 10 yıl hatta daha uzun süre ilk günkü gibi kullanılabilmektedir. Ömrü etkileyen başlıca faktörler şunlardır:

  • Doğrudan güneş ışığına maruz kalma süresi (uzun süreli maruz kalma renk solmasına yol açabilir)
  • Nem oranı ve hava koşulları
  • Mekanik darbeler ve yanlış depolama
  • Temizlik sıklığı ve yöntemi

UV korumalı ürünlerimiz özellikle dış mekân kullanımı için tasarlanmış olup güneş ışığına karşı çok daha dayanıklıdır.

Yapay çiçekleriniz kokusuz mu?

Standart koleksiyonumuzdaki ürünlerin büyük çoğunluğu kokusuz olup bu durum özellikle alerjisi olan bireyler ve kapalı iş ortamları için büyük bir avantaj sağlamaktadır. Bununla birlikte belirli ürün gamımızda hafif çiçek aroması veren özel kaplama uygulanmış modeller de mevcuttur; bu ürünler açıklamalarında ayrıca belirtilmektedir.

Alerji sorunu olan kişiler için uygun mu?

Evet, kesinlikle uygundur. Yapay çiçekler canlı çiçeklerin aksine hiç polen üretmez. Bu nedenle saman nezlesi, çiçek poleni alerjisi veya astım gibi solunum rahatsızlığı yaşayan bireyler için yapay çiçekler ideal bir tercih oluşturmaktadır. Evcil hayvan sahipleri için de güvenlidir; ürünlerimiz toksik madde içermez.

Dış mekân kullanımına uygun ürünleriniz var mı?

Evet. Koleksiyonumuzda özellikle dış mekân kullanımı için tasarlanmış, UV koruma kaplı ürünler mevcuttur. Bu ürünler balkon, teras, bahçe, vitrin ve açık alan etkinliklerinde rahatlıkla kullanılabilir. Ancak yoğun yağmur ve don etkisine karşı ek koruma önerilir; uzun süreli açık hava maruziyetinde ürünün üzerini örtmek ömrünü uzatacaktır. Dış mekân ürünlerimiz ürün sayfasında "Dış Mekân Uyumlu" etiketi ile belirtilmektedir.

Yapay çiçeklerinizi iç mekânın hangi bölgelerinde kullanabilirim?

Ürünlerimiz oldukça geniş bir kullanım alanına sahiptir:

  • Oturma odası: Vazo aranjmanları, raf ve sehpa süslemeleri
  • Yatak odası: Başucu düzenlemeleri, tuvalet masası dekorasyonu
  • Çocuk odası: Canlı bitkiler yerine güvenli yapay çiçekler
  • Mutfak ve yemek odası: Masa merkezi aranjmanları
  • Banyo: Nem dirençli ürünler seçilmesi halinde
  • Ofis ve iş yerleri: Resepsiyon, toplantı odası, bekleme alanı
  • Mağaza ve vitrin dekorasyonu
  • Düğün, nişan, söz ve organizasyon mekanları
  • Otel ve restoran dekorasyonu

Yapay gül duvarı nedir ve nasıl kullanılır?

Yapay gül duvarı (flower wall), büyük panel yüzeylere yerleştirilen yoğun çiçek aranjmanlarından oluşan dekoratif bir uygulamadır. Düğün salonu fon duvarı, mağaza girişi, fotoğraf köşesi ve otel lobisi gibi alanlarda sıkça kullanılır. Erhan Flowers olarak standart ve özel ölçülerde gül duvarı çözümleri sunmaktayız. Özel ölçü taleplerini ve kurumsal projeleri doğrudan iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.

Yapay bambu ürünleriniz var mı?

Evet, koleksiyonumuzda farklı boy ve yoğunluk seçenekleriyle yapay bambu ürünleri mevcuttur. Bambu, ev ve ofis dekorasyonunda doğal ve huzurlu bir atmosfer yaratmak için tercih edilen popüler bir bitkidir; yapay versiyonları bakım gerektirmeden aynı estetik etkiyi sunar.

Çiçeklerinizi vazo ve saksı ile birlikte satıyor musunuz?

Evet, pek çok ürünümüz vazo veya saksı ile birlikte set olarak sunulmaktadır. Ayrıca çiçekler ve vazolar ayrı ayrı da satın alınabilmektedir. Farklı ev stillerine ve renk paletlerine uygun geniş bir vazo koleksiyonumuz mevcuttur: cam vazo, seramik saksı, ahşap saksı, hasır saksı, beton ve metal kaplama seçenekleri bulunmaktadır.

Kişiye özel tasarım ve aranjman sipariş edebilir miyim?

Kesinlikle evet. Erhan Flowers olarak özel tasarım hizmetimiz bulunmaktadır. İstediğiniz renk kombinasyonu, çiçek türü, boyut ve vazo/saksı tercihini ilettiğinizde, size özel aranjmanı hazırlayıp fotoğrafını onayınıza sunuyoruz. Kişiye özel siparişler için lütfen 0544 654 62 20 numaralı hattımızı arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin.

Toptan satış hizmetiniz var mı?

Evet, toptan satış hizmetimiz mevcuttur. Otel, restoran, organizasyon firmaları, mağazalar, mimarlık ve iç mimarlık ofisleri ve perakende satıcılar için toptan fiyatlandırma ve özel paketleme seçenekleri sunmaktayız. Toptan sipariş ve fiyat teklifi için 0544 654 62 20 numarasını arayabilir veya [email protected] adresine kurumsal bilgilerinizi içeren e-posta gönderebilirsiniz.

━━━  🧹 BAKIM VE TEMİZLİK  ━━━

Yapay çiçeklerin bakımı nasıl yapılır?

Yapay çiçekler doğası gereği minimum bakım gerektirir; ancak düzenli temizlik ömrünü ve estetiğini önemli ölçüde uzatır. Genel bakım önerileri şunlardır:

  • Hafif toz için: Yumuşak tüylü bir fırça veya kuru mikrofiber bez kullanın
  • Orta düzey toz için: Düşük basınçlı el körüğü veya saç kurutma makinesi soğuk hava ayarı ile tozu uzaklaştırın
  • Yoğun toz için: Islak (fazla sıkmadan) mikrofiber bezle nazikçe silin, ardından gölgede kurumaya bırakın
  • Plastik veya lateks yapraklarda: Biraz sıvı sabun karıştırılmış su ile silebilirsiniz
  • İpek kumaş ürünlerde: Islak temizlikten kaçının; kuru yöntemle temizleyin

Ne sıklıkla temizlik yapmam gerekir?

Temizlik sıklığı ürünün bulunduğu ortama ve toz yoğunluğuna göre değişir:

  • Ev ortamı: Ayda 1-2 kez yüzey tozu almak yeterlidir
  • Ofis veya ticari alan: Haftada 1 kez önerilir; trafik yoğunluğuna göre artırılabilir
  • Dış mekân: 2 haftada bir ya da yağmurdan sonra temizlik yapılmalıdır

Düzenli aralıklarla yapılan hafif temizlik, derin ve zorlu temizlik ihtiyacını ortadan kaldırır.

Yapay çiçekler güneş ışığından zarar görür mü?

Standart ürünlerimiz uzun süreli ve doğrudan güneş ışığına maruz kaldığında zamanla solabilir. Bu nedenle şu önlemleri almanızı öneririz:

  • Pencere önü ve güneşin çok aldığı alanlarda UV korumalı ürünleri tercih edin
  • Perde veya stor bant ile ürünleri öğle saatlerinde direkt güneşten koruyun
  • Dış mekân kullanımı için özellikle UV korumalı etiketiyle sunulan ürünleri tercih edin

UV korumalı ürünlerimiz özel kaplama sayesinde yoğun güneş ışığına karşı standart ürünlere kıyasla 3-4 kat daha dayanıklıdır.

Yapay çiçekler nemli ortamlarda kullanılabilir mi?

Plastik ve lateks esaslı ürünler neme karşı dirençlidir ve banyo, mutfak gibi nispeten nemli ortamlarda kullanılabilir. Bununla birlikte ipek kumaş esaslı ürünlerin yüksek nemli ortamlara yerleştirilmesi önerilmez; uzun süre yüksek nem altında kalan ipek kumaşlar şekil bozukluğuna ve renk değişimine uğrayabilir. Ürün sayfasındaki malzeme bilgisini inceleyerek nemli ortama uygunluğunu teyit edebilirsiniz.

Yapay çiçeğim şeklini kaybetti, düzeltebilir miyim?

Evet, çoğu durumda şekil kaybı giderilebilir. Yöntemler şunlardır:

  • Tel iskeletli ürünler: Taç yapraklarını ve yaprakları elinizle nazikçe istediğiniz şekle getirebilirsiniz
  • Kıvrılan veya ezilen yapraklar: Saç kurutma makinesi ılık hava modunda hafifçe ısıtın, ardından şekil verin ve soğumaya bırakın
  • Sıkışık paketleme nedeniyle bozulan ürünler: Oda sıcaklığında 24-48 saat açık hava ortamına bırakın; birçok ürün doğal şekline döner

Kargo hasarından kaynaklanan şekil bozukluklarında lütfen fotoğraflı olarak [email protected] adresimize bildirin; çözüm üretelim.

Yapay çiçekleri uzun süre kullanmayacaksam nasıl saklamalıyım?

Uzun süreli depolama için şu yöntemleri öneririz:

  • Orijinal ambalajında ya da yumuşak kağıt sargı ile koruyarak saklayın
  • Serin, kuru ve güneş almayan bir ortamda muhafaza edin
  • Üst üste ağır ürün koymaktan kaçının; şekil bozukluğuna yol açabilir
  • Depolama kutusuna küçük bir nem alıcı paket koyun
  • Uzun saplı ve büyük ürünleri dik konumda, vazo içinde saklayabilirsiniz

━━━  🛒 SİPARİŞ VE ÖDEME  ━━━

Nasıl sipariş verebilirim?

Erhan Flowers'tan üç farklı yöntemle sipariş verebilirsiniz:

  • Web sitesi: www.erhanflowers.com adresinden ürünü seçip sepete ekleyin, ödeme adımlarını takip edin
  • Telefon / WhatsApp: 0544 654 62 20 numarasını arayarak veya WhatsApp üzerinden sipariş oluşturabilirsiniz
  • E-posta: [email protected] adresine ürün adını, adedini ve teslimat adresinizi ileterek sipariş oluşturabilirsiniz

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, sitemizde misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Üyelik zorunlu değildir. Ancak üye olmanız durumunda sipariş geçmişinize kolayca erişebilir, kargo takip süreçlerini hesabınızdan yönetebilir ve özel üye kampanyalarından yararlanabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri geçerlidir:

  • Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy) — tek çekim veya taksit seçenekleriyle
  • Banka kartı (Debit card)
  • Havale / EFT
  • Kapıda ödeme (nakit veya kart) — belirli bölgeler için geçerlidir

Tüm online ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile güvence altında gerçekleştirilmektedir.

Taksit imkânı var mı?

Evet, anlaşmalı bankalar ve kartlar aracılığıyla belirli siparişlerde taksit imkânı sunulmaktadır. Geçerli taksit seçeneklerini ödeme sayfasında kredi kartınızı girdikten sonra görebilirsiniz. Minimum taksit tutarı ve geçerli bankalar kampanya koşullarına göre farklılık gösterebilir.

Siparişimi onayladıktan sonra değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için en kısa sürede 0544 654 62 20 numaralı hattımızı aramanız veya [email protected] adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir. Kargoya verildikten sonra sipariş içeriği değiştirilemez; bu durumda iade veya değişim sürecini başlatmanız gerekir.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse [email protected] adresine sipariş numaranızı belirterek iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işlemi onaylandığında ödeme iadeniz 7 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kargoya verilmiş siparişlerde ise iade sürecini işletmeniz gerekmektedir.

Faturamı nasıl alırım?

Siparişinize ait e-fatura veya e-arşiv fatura, kargoya teslim tarihinde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilmektedir. Faturanıza ayrıca hesabım sayfanızdaki "Siparişlerim" bölümünden de ulaşabilirsiniz. Kurumsal fatura talepleriniz için sipariş notuna veya iletişim formuna firma ünvanı ve vergi numaranızı eklemeniz yeterlidir.

Minimum sipariş tutarı var mı?

Perakende siparişlerde minimum tutar koşulu bulunmamaktadır; tek bir ürün dahi sipariş verebilirsiniz. Toptan siparişlerde ise minimum miktar ve tutar koşulları geçerli olup bunları toptan satış taleplerinizde iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

━━━  🚚 KARGO VE TESLİMAT  ━━━

Kargo ücretini nasıl öğrenebilirim?

Kargo ücreti; sipariş tutarına, ürün boyutuna ve teslimat adresinize göre değişmektedir. Güncel kargo ücretini sipariş özeti ekranında ödeme adımına geçmeden önce görebilirsiniz. Belirli sipariş tutarlarının üzerinde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Aktif kampanyaları ana sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz en geç 3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Özel tasarım ve kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi 5-7 iş güne kadar uzayabilir; bu durum sipariş öncesinde tarafınıza bildirilir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ve/veya SMS ile iletilir.

Türkiye'nin her iline kargo yapıyor musunuz?

Evet, Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine kargo hizmeti sunmaktayız. Bazı uzak bölgelerde teslimat süresi daha uzun olabilir. Kargo firmasının ulaşamadığı mahalle ve köylerde en yakın şube teslimi uygulanır; bu durumda kargo firması sizi önceden bilgilendirir.

Teslimat süresi ne kadardır?

Kargoya verilen siparişinizin tahmini teslimat süreleri şu şekildedir:

  • Antalya ve çevresi: 1-2 iş günü
  • İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirler: 2-3 iş günü
  • Diğer il merkezleri: 2-4 iş günü
  • İlçe ve kırsal bölgeler: 3-5 iş günü

Belirtilen süreler tahmini olup kargo yoğunluğuna, hava koşullarına ve resmi tatillere göre değişkenlik gösterebilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile iletilen kargo takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçek zamanlı konum bilgisine ulaşabilirsiniz. Ayrıca hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden de kargo durumunu görüntüleyebilirsiniz. Takip numaranızı bulamıyorsanız 0544 654 62 20 numaramızı aramanız yeterlidir.

Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Teslimatta pakette hasar gördüğünüzde şu adımları izleyin:

  • Paketi teslim almadan önce kargo görevlisi huzurunda hasar tutanağı tutturun
  • Hasarı ve paketi fotoğraflayın
  • 24 saat içinde fotoğrafları [email protected] adresine gönderin
  • Sipariş numaranızı ve açıklamayı e-postaya ekleyin

Tutanaklı hasarlarda ürününüzü ücretsiz olarak yeniden gönderiyor ya da iade işlemi başlatıyoruz.

Teslimat adresimde kimse yoksa ne olur?

Kargo görevlisi teslimat adresinizde kimseyi bulamazsa size sms/telefon ile bildirimde bulunur ve kargo en yakın şubeye bırakılır. Genellikle 3-5 iş günü şubede bekletilir. Bu süre içinde paketinizi teslim almazsanız iade olarak bize geri döner. İade durumunda yeniden kargo masrafı tarafınıza aittir.

Uluslararası kargo yapıyor musunuz?

Şu an için yalnızca Türkiye genelinde teslimat gerçekleştiriyoruz. Yurt dışı teslimat talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz; ülke bazında ayrı değerlendirme yapılmaktadır.

━━━  ↩️ İADE VE DEĞİŞİM  ━━━

Aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. İade talebini [email protected] adresine sipariş numaranızı belirterek iletebilirsiniz.

İade kargo ücretini kim öder?

İade kargo bedeli şu koşullara göre belirlenir:

  • Ürün hatalı, hasarlı veya yanlış gönderildiyse: İade kargo bedeli tamamen Erhan Flowers tarafından karşılanır
  • Ürün beğenilmedi veya vazgeçildi ise: İade kargo bedeli alıcıya aittir

Hatalı ürün durumlarında ürünü size en pratik şekilde aldırmak için kargo firması bilgisini biz iletiyoruz.

Para iadesi ne zaman yapılır?

Onaylanan iadelerde, ürünün depomuza ulaşması ve kalite kontrolünün tamamlanmasının ardından 7 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. İade tutarı, ödeme yönteminize göre şu şekilde aktarılır:

  • Kredi kartı: Bankanıza bağlı olarak 3-10 iş gününde kartınıza yansır
  • Havale / EFT: İBAN numaranıza en geç 3 iş günü içinde aktarılır
  • Kapıda ödeme: IBAN bilginiz alınarak havale ile iade yapılır

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:

  • Ürün kullanılmış, kokulanmış veya orijinal ambalajı açılmış ve yeniden paketlenmiş ise
  • Kişiye özel üretilen veya özel ölçü ve tasarım ile hazırlanan ürünler
  • 14 günlük cayma süresi geçtikten sonra yapılan talepler
  • ALICI'nın kendi hatası veya dikkatsizliği nedeniyle hasar gören ürünler

Ürünü değiştirebilir miyim?

Evet, iade politikamız kapsamında ürün değişimi de mümkündür. Değiştirmek istediğiniz ürünü belirterek [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz. Değişim sürecinde kargo bedelleri yukarıdaki iade koşullarına göre belirlenir. Değişim yapılacak ürünün stokta olduğu hallerde işlem hızlandırılır.

━━━  🔒 GÜVENLİK VE GİZLİLİK  ━━━

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Evet. Sitemizde gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standardı olan SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile 256-bit şifreleme altında korunmaktadır. Kredi veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta; yalnızca yetkili ve lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenmektedir.

Kişisel bilgilerimi üçüncü taraflarla paylaşıyor musunuz?

Hayır. Kişisel verileriniz yalnızca sipariş yönetimi, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır. 6698 sayılı KVKK kapsamında gizlilik politikamıza tam uyum sağlamakta olup verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sitemiz güvenli alışveriş sertifikasına sahip mi?

Evet. Sitemiz güncel ve geçerli SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tarayıcınızın adres çubuğunda "https://" ön ekini ve kilit simgesini gördüğünüzde bağlantınızın şifreli ve güvenli olduğunu teyit edebilirsiniz.

━━━  🏡 DEKORASYON ÖNERİLERİ VE İLHAM  ━━━

Hangi dekorasyon stilleri yapay çiçekle uyumlu olur?

Yapay çiçekler son derece esnek bir dekorasyon ürünüdür ve neredeyse her stil ile uyum sağlar:

  • Modern & Minimalist: Tek renkli, yalın aranjmanlar; beyaz veya bej tonları
  • Bohem & Rustik: Kuru çiçek görünümlü, pampas ve sarmaşık kombinasyonları
  • Klasik & Romantik: Gül, ortanca ve şakayık aranjmanları; pastel tonlar
  • Endüstriyel: Koyu renkli çiçekler, metal saksılar
  • Tropikal: Büyük yapraklı yapay bitkiler, bambular, heliconialar
  • Vintage: Kuru görünümlü lavanta, tütün çiçeği ve antik saksı kombinasyonları

Dar ve küçük bir mekan için hangi yapay çiçeği önerirsiniz?

Dar mekânlarda dikey çizgiler oluşturan ürünler alanı büyük gösterir. Uzun saplı tek çiçekler (ör. yapay lale, sünbül, şakayık), ince boyunlu vazolarda sunulması ideal bir seçimdir. Köşe alanlarına ise yer alan büyük yapay bambu veya yapay ağaç konulabilir; bu hem mekânı doldurmaz hem de göz alıcı bir odak noktası yaratır.

Düğün ve organizasyon dekorasyonu için yapay çiçek uygun mu?

Evet, son yıllarda düğün ve organizasyon sektöründe yapay çiçek kullanımı hızla artmaktadır. Bunun başlıca nedenleri şunlardır:

  • Etkinlik öncesinde hazırlanıp çok daha uzun süre tazeliğini korur
  • Terletme veya nem sorunu yaşamaz; fotoğraflarda canlı görünümünü sürdürür
  • Gelin buketi olarak kullanıldığında hatıra olarak ömür boyu saklanabilir
  • Mevsime veya iklime bağlı olmadan istenen çiçek türü temin edilebilir
  • Canlı çiçeğe kıyasla maliyet avantajı sağlar

Özel etkinlik ve kurumsal organizasyon projeleri için doğrudan iletişime geçmenizi öneririz.

Çiçeklerin yanında ne tür aksesuarlar kullanabilirim?

Aranjmanlarınızı zenginleştirmek için çeşitli aksesuarlar kullanabilirsiniz:

  • Vazo ve saksılar: Cam, seramik, ahşap, hasır, beton, metal
  • Kuru doğa materyalleri: Pampas otu, dal, kozalak, kuru yaprak
  • Led ışıklar: Vazo içine yerleştirilen pil veya USB led şeritler
  • Dekoratif taşlar: Beyaz çakıl veya renkli cam taşlar saksı yüzeyinde
  • Kurdele ve ambalaj kağıdı: Buket sunumlarında
  • Çerçeve ve panel: Gül duvarı uygulamalarında

━━━  📞 FİRMA VE İLETİŞİM  ━━━

Erhan Flowers nerede bulunmaktadır?

Şirket merkezimiz Sarılar Mah. Cumhuriyet Cad. No:52/1 Manavgat / Antalya adresinde yer almaktadır. Antalya / Manavgat bölgesine hizmet veren mağazamızı ziyaret etmek için lütfen önceden randevu alınız. Tüm Türkiye'ye online sipariş ve kargo hizmeti sunmaktayız.

Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?

Bize aşağıdaki kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:

  • Telefon: 0544 654 62 20 (Hafta içi 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-16:00)
  • WhatsApp: 0544 654 62 20 (Mesajlarınız iş saatleri içinde yanıtlanır)
  • E-posta: [email protected] (En geç 1 iş günü içinde yanıt verilir)
  • Web sitesi iletişim formu: www.erhanflowers.com/iletisim
  • Instagram DM: @erhanflowers

Mağazanızı ziyaret edebilir miyim?

Mağazamız ziyaretçilere açık olmakla birlikte stok ve sergi düzenlemeleri nedeniyle önceden randevu almanızı öneririz. Randevu için 0544 654 62 20 numaralı hattımızı arayabilir ya da WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz. Mağazamız Manavgat / Antalya'da yer almaktadır.

Instagram ve sosyal medya hesaplarınız var mı?

Evet! Yeni ürün tanıtımlarını, dekorasyon ilhamlarını, kampanyaları ve müşteri projelerini takip etmek için sosyal medya hesaplarımızı ziyaret edebilirsiniz:

  • Instagram: @erhanflowers
  • Facebook: Erhan Flowers Yapay Çiçek ve Dekorasyon
  • TikTok: @erhanflowers

Sosyal medyada bizi takip edin, beğendiğiniz ürünleri ve ilham aldığınız tasarımları yorumlarda paylaşın!

Şikayetimi nasıl iletebilirim?

Memnuniyetiniz bizim için en büyük önceliktir. Herhangi bir şikayetinizi [email protected] adresine veya 0544 654 62 20 numaralı hattımıza iletebilirsiniz. Tüm şikayetler 2 iş günü içinde değerlendirilmekte ve size geri dönüş yapılmaktadır. Yasal haklar kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurabilirsiniz.

Sorunuz cevap bulamadı mı?

Aşağıdaki kanallardan bize ulaşın, en kısa sürede yardımcı olalım.

📞 0544 654 62 20  |  📧 [email protected]  |  🌐 www.erhanflowers.com

📍 Sarılar Mah. Cumhuriyet Cad. No:52/1 Manavgat / Antalya

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR